سرفصل ها
کمدا اکسپرس
توی این روزای سخت کرونایی، کمدا سرویس پستیای رو به اسم کمدا اکسپرس برای شما فراهم کرده که هم ارزونه، هم سریع و از همه مهمتره میاد تحویل میگیره، میبره و به دست خریدار میرسونه.
کمدا اکسپرس کی برام فعال میشه؟
دو تا شرط داره:
- هم خریدار و هم فروشنده جدیدترین ورژن اپلیکیشن رو داشته باشن ( یا ورژن 4.5.0 به بعد)
- آدرس توی محدوده ارسال کمدا اکسپرس باشه که شامل شهرهای:
تهران، تبریز، اصفهان، اراک، اردبیل، ارومیه، یزد، نوشهر، کرمان، کرج، کرمانشاه، شیراز، رشت، مشهد، اهواز، قم، زنجان، قزوین، همدان، گرگان، بابل، بندرعباس، زاهدان، خرم آباد، بوشهر.
هر شهری که به این لیست اضافه بشه و یا هر تغییری توی این روش ارسال انجام بشه رو میتونی از اینستاگرام و بنرهای داخل کمدا پیگیری کنی.
چطوری میتونم از کمدا اکسپرس استفاده کنم؟
خیلی ساده! خریدار موقع پرداخت، هزینه پست رو هم حساب میکنه و همینطور آدرس و هر اطلاعاتی که لازم باشه رو وارد میکنه. فروشنده بعد از اینکه آیتمش فروخته شد باید بره به ورپریده ها و از اونجا آیتم رو تایید کنه. موقع تایید آیتم چند تا گزینه بهش نشون داده میشه. واضحه که پیشنهاد ما کمدا اکسپرسه. بعد از انتخاب این روش ارسال، کافیه فروشنده آدرس خودش رو وارد کنه و یه زمان مناسب رو برای پیکاپ آیتم (تحویل گرفتن) انتخاب کنه. حالا کافیه آیتم برای تحویل به پیک کمدا اکسپرس بسته بندی بشه.
دو تا نکته خیلی مهم:
- اگه آیتم شکستنیه، فعال کردن گزینه شکستنی فراموش نشه.
- تو قسمت جزئیات بسته ارسالی دقیق بنویس آیتمی که میخوای بفرستی چیه.
بسته بندی آیتم با کیه؟
بسته بندی آیتم با فروشنده است و حتما آیتم باید جوری بسته بندی بشه که در مراحل پستی، بهش آسیبی وارد نشه. پایینتر چندتا راهنمایی برای بسته بندی داریم.
بسته بندی آیتم باید چطوری انجام بشه؟
همه ما توی خونه هامون کارتونهای بلااستفاده، کاغذهای باطله، پارچههای از یاد رفته ته کمد یا کابینتی پر از پلاستیک داریم. پس بیایم از همینها برای بسته بندی آیتمهامون استفاده کنیم. اینطوری هم به محیط زیستمون کمک کردیم هم خرج رو دست خودمون نذاشتیم.
برای لباسها و آیتمهایی که میدونیم شکستنی نیستن و توی بار ضربه نمیخورن، میتونیم از نایلونهای محکم، کاغذ کادو یا حتی پارچههای خوشگل قدیمیمون برای بسته بندی استفاده کنیم.
برای وسایل شکستنی و آیتمهای آسیبپذیر دیگه مثل کفش یا اکسسوریها، بهتره کارتونای قدیمیمون رو دربیاریم، اونا رو خوب چسب بزنیم و فضای خالی اطراف آیتممون رو با کاغذهای باطله یا پلاستیکهای بازیافتی یا حبابداری که تو خونه داریم، پر کنیم که آسیبی بهش وارد نشه .
برای اینکه کتابها توی راه پاره نشن یا این که گوششون کج نشه، بهتره اونا رو روی هم بزاریم و با نخ، ربان یا طنابی که تو خونه داریم ببندیمشون که توی راه گم نشن و بعد اونا رو توی یک نایلون محکم یا کارتون بگذاریم.
حتما هر بسته بندی ای که انتخاب میکنی، خوب درش رو ببند. روش اطلاعاتی از آیتمها یا خریدار رو بنویس که راهش رو گم نکنه. و نهایتا یه یادداشت کوچیک برای صاحب جدیدش فراموش نشه تا این فرهنگ کمدایی ادامه پیدا کنه .
پیگیری پیکاپ و دلیوری
هم برای خریدار و هم برای فروشنده توی سه مرحله پیام فرستاده میشه تا درجریان ارسال آیتمشون قرار بگیرن:
- فروشنده: قبل از این که برای تحویل گرفتن آیتم بیان، وقتی برای مرکز پخش مقصد ارسال میشه و وقتی به دست خریدار میرسه.
- خریدار: وقتی آیتم از فروشنده تحویل گرفته شد، وقتی برای مرکز پخش مقصد ارسال میشه و قبل از این که آیتم رو تحویل بدن.
برای تمام مراحل ارسال آیتم پشتیبانی کمدا مثل همیشه کنار شماست. پس اگر هر جای مسیر رسیدن آیتم به خونه جدیدش دچار مشکل شدی میتونی روی ما حساب کنی. ما تا تهش باهات هستیم.