چه اطلاعاتی به صورت مستقیم توسط شما در سیستم ما ذخیره میشود و چرا به این اطلاعات نیاز داریم؟
شما به هنگام ثبت نام در وبسایت کمدا، شماره شخصی خود را وارد می‌کنید، این شماره به منزله ابزار شناسایی شما در سیستم ما ذخیره خواهد شد. نام و نام خانوادگی که برای خود انتخاب خواهید کرد با شماره تماس شما شناسایی شده و سپس شهر و آدرس خود را وارد خواهید کرد. هر سه این موارد برای شناسایی اکانت شما و دسترسی به شما در موارد نیاز (مانند پیگیری خرید و فروش) لازم خواهد بود.
در بین این سه مورد، شماره تماس و شهر و آدرس شما باید حتما به صورت صحیح وارد شده باشد (این اطلاعات برای مکاتبات آتی با شما مورد استفاده قرار خواهد گرفت) اما میتوانید برای نام ونام خانودگی، اسم مستعار انتخاب کنید.
کمدا پلتفرمی برای خرید و فروش است که با ایجاد “پرداخت امن” تجربه خریدو فروش آسوده‌تری برای خریداران و فروشندگان فراهم میکند، به این خاطر ما به شماره شناسه بانکی شما (شماره شبا) احتیاج داریم تا پس از هر فروش، مبلغ را برایتان واریز نماییم.
لازم به ذکر است که شماره شبا و شماره تماس شما برای هیچ فرد دیگری نمایان نخواهد بود و آدرس وارد شده توسط شما نیز، تنها در صورتی که از فروشنده در کمدا خرید کنید، برای وی ارسال خواهد شد تا سفارش را به دست شما برساند.
اگر برای اکانت خود “تصویر پروفایل” انتخاب کنید و اگر به عنوان فروشنده در کمدا فعالیت کنید، با آپلود تصویر و توضیحات نوشته شده توسط شما، این اطلاعات در سیستم ما به نام شما ذخیره خواهد شد. با تغییر تصویر پروفایلتان، تصویر قبلی از سیستم حذف خواهد شد و در صورت آپلود آیتم، شما در هر زمان میتوانید این اطلاعات را از دید عموم پاک کنید اما همچنان ما به آیتمهای ثبتشدهی شما دسترسی خواهیم داشت.
چه اطلاعاتی به واسطهٔ فعالیت شما در کمدا، به صورت اتوماتیک در سیستم ما ذخیره میشود و از این اطلاعات چه استفاده‌هایی خواهد شد؟
سابقه ی خرید و فروشهای شما، شامل نام فروشنده یا خریدار، مبلغ آیتم و تاریخ خرید یا فروش در سیستم ما نگهداری میشود. اما ما به هیچ یک از اطلاعات مربوط به کارت بانکی و حساب شما دسترسی نخواهیم داشت و این اطلاعات به هیچ وجه در کمدا ذخیره نخواهد شد.
اگر با استفاده از ایمیل، تیکت و یا پیام کوتاه، با ما در ارتباط باشید، تاریخچ‌های از این مکالمات ثبت خواهد شد. این موارد جهت بهبود ویژگیهای اپلیکیشن و حل مشکلات مطرح شده توسط شما در اختیار تیم فنی، مارکتینگ و مراقبت از مشتری قرار خواهد گرفت.
تاریخچهی فعالیتهای شما شامل نظرات ثبت شده، چتهای خصوصی و تعقیب افراد در کمدا ثبت خواهد شد تا در صورت نیاز (مانند زمانی که فردی توسط کاربر ریپورت میشود) مورد استفاده قرار گیرد. لازم به ذکر است که این اطلاعات جز در صورت گزارش کاربران دیگر مبنی بر تخلف، بررسی نخواهد شد این بررسی نیز توسط سیستم‌ها و الگوریتمهای تعریف شده انجام میشود و هیچ شخصی به چتهای خصوصی شما دسترسی نخواهد داشت.
ما جزییات تعاملات و فعالیتهای شما مانند “لایکها” در کمدا را ثبت خواهیم کرد. از این موارد جهت شخصی‌سازی فرایند “جستوجو” در راستای بهبود کاربری، پیشنهاد آیتم‌هایی که به سلیقه‌ی شما نزدیکتر است و تسهیل فرایند خرید و پیدا کردن آیتم مورد علاقه‌تان استفاده خواهیم کرد.